亚马逊5年FBA头程指定货运代理服务商
客户:董小姐
业务:杨芬芬
操作:王珊珊
货物情况:210个方飞行玩具
运输方式:直飞包机
操作时间:2016年9月30号
达到时速:2016年10月4号
9月24号周六有个董小姐打进我们博鹰捷运400电话询问210个方空运美国DDP多少钱,要求马上报价。我们业务芬芬放假正在家睡觉,听到货物信息,马上询问客户具体货物情况,然后报价给客户。
客户在网上找了几家货代公司,2家报了价,3家说现在是周末,周一上班报价。我们是第一家接电话报价的,敬业精神打动了客户,客户愿意给我们走货。
周末两天我们不断跟客户对单,确定货物信息,如果赶时速选择直飞包机,飞行玩具直飞到美国DDP,那我们之前报的价低于市场价还要亏很多。
按客户要求,确定新的运输方式直飞到美国DDP,不断的找渠道,对接,重新报价。为了这批货不管是我们业务还是市场操作两晚通宵没睡,因为时差操作珊珊只能凌晨跟美国那边的收货方客户发邮件对单、对接,客户凌晨4点我们还在对单,改报价表。为的只是杨芬芬答应客户周一给最适合客户的报价。
专业技术、敬业精神、激情对待,这些最终得到客户认可飞行玩具直飞到美国DDP,9月27号晚芬芬去汕头提货,跟着客户工厂员工傍晚冒着雨在微微的灯光下搬货上卡车。
好容易找到的运输渠道资源直飞到美国DDP,可是国庆出,又遇到了排队,查车,来不及赶上航班,要安排最近的航班只能高于别人的价格抢仓位。
可我们还是为其安排了9月29号出第一个柜,10月1号出第二个柜,派送第一个柜子到美国客人手上。10月3号出第三个柜,派送第二个柜,10月4号派送第三个柜到客户手上,当然不得不说我们博鹰捷运美国公司在整个洛杉矶还是非常有实力。
付出总会有回报,努力才能有成绩。此批货刚派送完,客人马上又给我们走了三个柜,海运整柜到美国,10月8号我们去提货,晚上美国客人发邮件给我们有280个方要出。
“以人为本,客户至上”是我们每个博鹰人的信条。
能够为客户提供专业贴心的海空运服务,
是我们的每天快乐源泉!
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